체크인은 15시, 체크아웃은 11시까지입니다.
단, 숙박 플랜에 따라 다를 수 있습니다. 예약시에 확인해 주시도록 부탁드립니다.

프론트에서 보관해 드립니다. 또한, 체크아웃 후에도 보관해 드리니 말씀해 주시기 바랍니다.

금연실이 있습니다. 예약시 말씀해주십시오.
금연 룸을 준비할 수 없는 경우는 탈취 대응을 하겠습니다.

침대 사이에 나이트 테이블이 있기 때문에 불가능합니다.
단, 레귤러 트윈룸은 한쪽 침대를 벽에 붙일 수 있습니다.

어린이와 함께 자는 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
단, 식사 비용은 별도로 청구됩니다.
※ 함께 자는 어린이(3세~미취학 아동)의 식사 비용은 저녁 2,960엔, 아침 1,350엔입니다.
12/31~1/2 숙박 시 저녁 3,400엔, 아침 1,470엔입니다.
 

강아지와 묵을 수 있는 코티지를 준비하고 있습니다.
본관, 아쿠아 팰리스, 천문관에는 강아지는 들어갈 수 없으므로 미리 양해 바랍니다.

소형~중형견종 2마리까지(대형견종은 체중에 관계없이 불가)
완짱 시설 사용료:1박 1마리당 3,300엔(부가세 포함)

※광견병 및 혼합 백신 접종 후 1년 이내의 증명서를 지참해 주세요.

코티지 옆에는 차를 주차할 수 없습니다. 도착 시 주차장의 장소를 안내합니다.
단, 수하물의 적재와 동승자의 승하차는 코티지 근처에서 할 수 있습니다.
※도착 시에는 일단, 호텔동의 정면 현관 옆에 주차해 주셔 체크인의 수속을 해 주세요.

모두 외부를 걸어서 이동해야 하지만, 레스토랑까지는 5분에서 10분 소요됩니다.
아쿠아 팰리스(온천, 수영장)까지는 7분에서 15분 걸립니다.
또한, 비 오는 날에는 우산이 필요합니다.

주방 세트는 대여가 되므로 예약시에 말씀해 주십시오.

지하 주차장과 야외 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다.
지하 주차장에 대해서는 높이 제한과 차량 높이에 따라 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
오토바이로 오시는 경우 지하 주차장이 편리합니다.
 

사전 예약은 필요하지 않습니다.
시각표대로 정시 운행하고 있으므로, 「액세스」페이지에서 시각표를 확인하신 후, 사정에 맞는 항공편을 이용해 주십시오.

미성년(18세 이하 혹은 고교생 이하의 분)은, 반드시 친권자님의 동의서가 필요하게 됩니다.
 

특정 원재료 7품목은 모든 요리에 표시하고 있습니다.
그 외의 알레르기를 가지고 계신 손님에게는 그 외 21품목에 관한 성분표의 준비도 있으므로, 예약시(사전)에 신청해 주세요.
단, 주방에 관해서는 공통의 조리기구를 사용하고 있기 때문에, 충분한 세정을 실시하고 있습니다만, 미량의 알레르겐 물질이 혼입될 가능성이 있습니다. 상기 사유에 의해, 제공하는 요리는 완전한 알레르기 대응이 아니기 때문에, 미리 유의해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
알레르기 증상이 중증인 고객에 관해서는, 고객의 안전을 제일로 생각해, 부득이하게 거절하는 경우가 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

좌석의 확보・예약은 받고 있지 않습니다.
선착순으로 안내하므로 양해 바랍니다.

준비되어 있습니다.
단, 수량에 한정이 있으니 양해 부탁드립니다.

혼잡 상황에 따라 별도의 자리로 안내하는 경우가 있습니다.

혼잡 상황에 따라 이용이 불가능한 날도 있습니다.
사전에 문의하시어 확인해 주시기 바랍니다.

네, 무료로 사용할 수 있습니다.
단, 12세 이상의 분은 별도 입탕세 150엔을 받습니다.

체크인 당일 14시부터 이용하실 수 있습니다.
체크아웃 후 11시까지 체크아웃 절차를 진행하시면 14시까지 이용하실 수 있습니다.
 

체크인 당일 14시부터 이용하실 수 있습니다.
체크아웃 후에는 11시까지 체크아웃 절차를 완료하시면 14시까지 이용하실 수 있습니다.

네, 발생합니다.
［평일］성인: 600엔 어린이: 300엔
［주말 및 공휴일］성인: 1,100엔 어린이: 500엔
［혼잡기］성인: 1,300엔 어린이: 600엔
단, 숙박 플랜에 따라 다를 수 있으니 예약 시 확인해 주시기 바랍니다.

필요하지 않습니다.

유료로 준비하고 있습니다.
 

죄송합니다만, 수영장에서 대욕장까지의 이동시는 아쿠아 팰리스 로비를 가실 수 있으므로, 수영복 그대로의 이동은 삼가해 주시고 있습니다.

별관 「아쿠아 팰리스」내에, 세탁기 2대, 건조기 2대의 준비가 있습니다.
세탁용 세제가 입용하시는 분은, 아쿠아 팰리스 접수, 또는 호텔 프런트에 말씀해 주십시오.

정말로 죄송합니다만, 현재 점심 영업은 실시하고 있지 않습니다.

숙박 당일 혹은 다음날 이용하실 수 있는 여권을 준비하고 있습니다.
판매 요금:3,800엔
체크인 전에 스페인 마을로 가는 분은 당일 스페인 마을에서 1DAY 여권을 현금 또는 신용카드로 구입하시고 호텔 체크인 시 리셉션에 반권과 영수증을 제시해 주시기 바랍니다. 티켓의 차액을 환불하겠습니다.
다만, 당일의 티켓과 영수증에 한정하겠습니다.
※편의점이나 여행사 등에서 구입한 티켓, 전자 티켓, 구입시 각종 할인을 적용한 티켓은 차액 환불 대상에서 제외되므로 주의해 주십시오.

스페인 마을에서는 2DAY 여권과 애프터눈 여권 등도 판매하고 있습니다.
자세한 내용은 스페인 마을에 문의하십시오.
파르케 에스파냐·텔레폰 인포메이션 TEL:0599-57-3333 [접수 시간:9:30~17:00(나이터 영업시는~20:00)]

준비할 수 있습니다. 3일 전까지 예약이 필요합니다.
케이크의 크기와 요금은 호텔로 문의하십시오.