기업 이념
우리는 사회에 기여하고 신뢰할 수 있는 기업이 되도록 5가지 이념을 지킵니다.
- 국제적으로 통용하는, 일본 유수의 호텔·료칸 체인을 목표로 합니다.
- 기업 활동을 통해 '모임의 문화'를 창조하고 발전시켜, 사람들의 삶에 풍요로움을 더하겠습니다.
- 법과 규칙을 지키고 높은 윤리관을 가지고 성실하고 공정한 기업 활동을 실시합니다.
- 직원 한사람 한사람을 존중하고 일하는 기쁨을 실감할 수 있는 기업을 목표로 합니다.
- 오랜 세월 축적해 온 환대의 마음을 바탕으로 한층 더 고객의 요구에 응합니다.
서비스 정책
모든 고객님께서 만족하실 수 있도록, 모든 직원이 정성을 다해 서비스를 제공합니다.
- 고객의 생명과 재산을 지키기 위해 안전하고 깨끗한 호텔・료칸을 목표로 합니다.
- 날마다 향상의 노력을 거듭해, 사회의 변화・고객의 요망에 응합니다.
- 고객의 요구에는 부서의 격차 없이, 전 종업원으로 응합니다.
- 고수준의 지식과 기능을 익히기 위해 종업원 한사람 한사람이 연마합니다.
- 고객뿐만 아니라 직원 동지에서도 서로를 존중하고 예의 바르게 접합니다.
법령 윤리 정책
우리 임원·종업원은 법령이나 기업윤리의 엄수에 관한 방침을 잘 이해하고 그 준수에 노력합니다.
또한 경영을 담당하는 임원을 비롯해 조직의 각 책임자는 법령윤리방침 실천을 위해 율선수범을 거쳐 항상 사내 체제의 정비를 유의합니다.
또한 경영을 담당하는 임원을 비롯해 조직의 각 책임자는 법령윤리방침 실천을 위해 율선수범을 거쳐 항상 사내 체제의 정비를 유의합니다.
- 법령 준수의 철저
- 안전·위생 관리의 철저
- 괴롭힘 금지
- 차별 금지
- 엄격한 정보 관리
- 반사회적 세력과의 관계 거절
- 회사 재산의 적절한 취급
- 접대 및 선물의 절제
- 공정한 거래 관계
- 지적 재산의 적절한 취급
기업 행동 강령
우리는 "서비스 정책" "법령 윤리 정책"을 잘 이해하고,
- 고객의 입장에 서서 고객이 요구하는 최고의 상품과 서비스를 제공합니다.
- 고객의 생명과 재산을 보호합니다.
- 법령 준수는 물론 높은 윤리를 유지하고 정직하게 수행합니다.
- 좋은 기업 시민으로서 지역사회의 발전에 공헌합니다.
- 안전 위생 관리에 진지하게 임합니다.
- 끊임없는 경영혁신에 의해 기업가치의 증대에 노력합니다.
- 적시에, 적절한 정보 공개를 실시해, 경영의 투명성을 확보합니다.
- 종업원 상호의 인격을 존중해, 밝게 웃는 얼굴이 넘치는 직장 만들기를 유의합니다.
- 에너지 절약, 자원 절약을 도모하고 환경 보전에 임합니다.
